Οργάνωση εκπαιδευτικών σεμιναρίων εντός του κομμωτηρίου

Αναπτύξτε μια σαφή, γραπτή πολιτική για το πρόγραμμα κατάρτισης που εφαρμόζετε στο κομμωτήριό σας. Περιγράψτε με σαφήνεια τη δομή, ποιος θα παρέχει την κατάρτιση και τις προσδοκίες παρουσίας και συμμετοχής των διαφόρων μελών της ομάδας.

 

Επενδύοντας τους πόρους σας στην κατάρτιση δημιουργείτε κομμωτές που γνωρίζετε ότι διαθέτουν υψηλού επιπέδου εκπαίδευση από τεχνική άποψη και από άποψη εξυπηρέτησης και οι οποίοι συνεπώς θα ενισχύσουν τη φιλοσοφία της εταιρείας σας.

 

Χρησιμοποιώντας τους εσωτερικούς εκπαιδευτές του κομμωτηρίου σας και τους εκπαιδευτικούς πόρους και εγκαταστάσεις των προμηθευτών επαγγελματικών προϊόντων σας σε συνδυασμό με άλλους εξωτερικούς προμηθευτές, προσφέρετε ολοκληρωμένη και συνεχιζόμενη κατάρτιση στο σύνολο της ομάδας σας.

 

Σε πολλά επιτυχημένα κομμωτήρια, η απασχόληση εξαρτάται από την παρακολούθηση όλων των εκπαιδευτικών σεμιναρίων που ορίζει ο υπεύθυνος του κομμωτηρίου ή ο επικεφαλής εκπαίδευσης του κομμωτηρίου.

 

Η εκπαίδευση του προσωπικού χωρίζεται στις ακόλουθες δεξιότητες που είναι αναγκαίες για την επιτυχία:

 

Τεχνικές και δημιουργικές πρακτικές δεξιότητες

  • Κούρεμα
  • Βαφή
  • Περμανάντ
  • Φορμάρισμα/Χτένισμα

Δεξιότητες διεργασίας και απόδοσης
Διασφαλίζουν συνεπές επίπεδο εξυπηρέτησης και εμπειρία πελάτη που αντικατοπτρίζει τις αξίες που πρεσβεύει το κομμωτήριό σας:

  • Συμβουλές
  • Γεια σας
  • Τρόποι έναρξης συζήτησης
  • Αντιμετώπιση παραπόνων

Προϊόντα

  • Γνώση του προϊόντος
  • Πρακτική εφαρμογή
  • Χαρακτηριστικά και πλεονεκτήματα
  • Μοναδικοί τρόποι χρήσης του προϊόντος (μείξη)

Λιανική Πώληση

  • Εμπορευματοποίηση
  • Αναγνώριση ενδείξεων αγοράς
  • Δύναμη αποτελεσματικής επικοινωνίας
  • Τρόποι κλεισίματος μιας πώλησης

Καθήκοντα υποδοχής

  • Απάντηση τηλεφώνου
  • Γεια σας
  • Κλείσιμο ραντεβού
  • Χειρισμός χρημάτων
  • Αντιμετώπιση παραπόνων

Υγιεινή και ασφάλεια

  • Προσωπική ασφάλεια
  • Ασφάλεια πελατών
  • Χειρισμός χημικών ουσιών

Εξετάστε το ενδεχόμενο χορήγησης πιστοποιητικών εκπαίδευσης εντός του κομμωτηρίου προκειμένου να δώσετε μια αίσθηση επιτυχίας και επαγγελματικής ανάπτυξης στα μέλη του προσωπικού που παρακολουθούν τα σχετικά μαθήματα.

 

Αξιοποιήστε την τεχνογνωσία και τους πόρους του εκπροσώπου της Schwarzkopf Professional και συνδυάστε τα με τις εσωτερικές σας δυνατότητες για να οργανώνετε διαρκή και τεκμηριωμένα εκπαιδευτικά σεμινάρια που αντικατοπτρίζουν τις ανάγκες της επιχείρησής σας.

περισσότερα ετικετών